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　　借助集團(tuán)公司CRM系統(tǒng)新增的“協(xié)同生態(tài)管理”菜單功能，今年以來(lái)，新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司強(qiáng)化“客戶(hù)清單靶向法”運(yùn)用，進(jìn)一步挖掘電商供應(yīng)商資源協(xié)同價(jià)值，積極構(gòu)建以電商分銷(xiāo)供應(yīng)商資源為“1”，協(xié)同拓展對(duì)公、代發(fā)、寄遞、郵務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)為“N”的“1+N”協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)體系。據(jù)集團(tuán)公司CRM系統(tǒng)顯示，截至8月31日，新疆郵政258個(gè)目標(biāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)代發(fā)余額49.2億元、寄遞業(yè)務(wù)收入1807萬(wàn)元、團(tuán)險(xiǎn)保額1017萬(wàn)元，“1+N”協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)體系成效顯著。

　　新疆郵政以創(chuàng)建活動(dòng)、篩選客戶(hù)、分戶(hù)管戶(hù)、對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)、效果評(píng)估“五步法”為牽引，系統(tǒng)支撐復(fù)用集團(tuán)公司CRM系統(tǒng)靶向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程，推動(dòng)電商分銷(xiāo)供應(yīng)商資源目標(biāo)客戶(hù)的靶向營(yíng)銷(xiāo)工作；充分運(yùn)用協(xié)同生態(tài)看板，掌握已接入客群的五大重點(diǎn)業(yè)務(wù)滲透率、重點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同價(jià)值、客均重點(diǎn)業(yè)務(wù)疊加等情況，提升以客戶(hù)為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)管理能力，提升基層開(kāi)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同開(kāi)發(fā)的商機(jī)識(shí)別能力。同時(shí)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)篩選目標(biāo)客戶(hù)清單，建立客群庫(kù)，生成營(yíng)銷(xiāo)名單，通過(guò)運(yùn)用CRM系統(tǒng)客戶(hù)清單靶向工具，開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，并持續(xù)跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果，提升細(xì)分客群協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的基本管理能力；建立客戶(hù)資源協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)體系，形成以目標(biāo)客戶(hù)分戶(hù)管戶(hù)率、重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率、重點(diǎn)業(yè)務(wù)滲透率等關(guān)鍵指標(biāo)為引領(lǐng)的協(xié)同氛圍。